Michael Bungay Stanier: Návyk lídra (Wuwejův zápisník)

obálka knihy Návyk lídra Mluvte méně, ptejte se více, veďte lépe zní podtitul nově vydané knihy Michaela Bungaye Staniera. Ve světě leadershipu to úplně novinka není, vyšla už v roce 2016, ale nijak to nevadí, jeho rady jsou nadčasové. Vycházejí z jednoduchého postřehu: mnoho manažerů a lídrů příliš pospíchá, rovnou poskytuje rady, přebírá problém. A to rozhodně není koučování, naopak to oslabuje schopnost lidí svoje téma řešit sami.

Když vám někdo začne vyprávět o nějakém obtížném úkolu, je důležité nezapomínat, že to, co vám popisuje, je jen zřídkakdy ten skutečný problém. Jakmile se vrhnete na jeho řešení, situace se zvrtne hned ve třech směrech: zaměříte se na nesprávný problém, pustíte se do práce, kterou by měl řešit váš tým, a ve výsledku to stejně nebude hotové.

Stanier navrhuje nahradit automatickou reakci novým návykem klást otázky. Navrhovaných koučovacích otázek je sedm a jejich výklad tvoří těžiště celé knihy. Otázky mají různé cíle:

otevřít rozhovor,
prohloubit ho,
najít skutečný problém,
vyjasnit potřebu,
omezit přebírání práce,
stanovit priority,
upevnit učení.

Výkladové kapitoly o jednotlivých otázkách jsou proložené druhou sérií rad nazvanou Ptejte se jako mistři, ve kterých Stanier popisuje, jak takové ptaní má vypadat. Že je třeba pokládat vždycky jen jednu otázku, jak je to s otázkami řečnickými, jak skutečně poslouchat odpověď a tak dále.

A do třetice je tu návod, jak si nové návyky osvojit. Vychází z behaviorální psychologie, říká, že nevhodné chování má určitý spouštěč, na který se musíme zaměřit. Pak je možné potlačit automatickou reakci a nahradit ji reakcí žádoucí, nejčastěji vhodnou otázkou.

Text je velmi stručný a úzce zaměřený, používá kompaktní formulace (jak můžete vidět z ukázky) a velmi dobře se čte. Vlastně mi vadila jen křiklavá grafická úprava, celá stránka s obřími písmeny mě vždycky udeřila do očí, a to i ve čtečce (tohle je screenshot z PDF verze, EPUB je na tom ještě hůř):

Ale přes to se dá přenést. Celkově je Návyk lídra velmi praktický; odnesete si seznam otázek a postupy, jak je používat. Není to celý leadership, jen jeden nástroj (a návyk), ale velmi užitečný.

Odkazy:

STANIER, Michael Bungay. Návyk lídra. Brno: Jan Melvil Publishing, 2026. ISBN 978-80-7555-301-0.

Michael Bungay Stanier: Návyk lídra

Informace

Kontakt

Vyhledávání

Kategorie

Archiv