jsem naivní a nenapravitelný idealista.... takže si říkám.... mmmm, to by se to pracovalo ve firmě s takovouhle filosofií..
"Záleží nám jenom na tom, aby operátor pro každého zákazníka udělal ještě
víc, než co má v popisu práce. Nepoužíváme žádné předepsané scénáře,
protože důvěřujeme našim zaměstnancům, že při jednání s každým zákazníkem
budou používat zdravý rozum."
Vybírat si kolegy z řad přátel... a s nimi vysedávat v baru a "vylepšovat svět" ... :-)) Hezké, hezké...
Akorát jediný, co mi okamžitě nahnalo husí kůži, byla tahle část:
"Někdy se může zdát, že nové problémy se objevují, jakmile vyřešíme
ty předchozí (někdy i dříve), ale to znamená, že někam směřujeme, že se
zlepšujeme a sílíme. Kdokoliv by nám chtěl konkurovat, musí se naučit
totéž co my, takže všechny problémy jsou jenom dalšími milníky. S každým,
který úspěšně mineme, se zlepšujeme.“ "
... Až příliš mi to připomnělo v mém okolí nelibě známou teorii o tom, že nemáme
problémy ale jen výzvy .....
~